Посуда для чайных церемоний

Вопросы и ответы

Ответы на популярные вопросы о заказах, доставке и сервисе.

Как оформить заказ на сайте?

Для оформления заказа выберите понравившийся чай в каталоге, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению. Следуйте инструкциям на сайте, заполняя необходимые поля для доставки и оплаты.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем оплату наличными (при самовывозе или доставке транспортными компаниями), безналичный расчет (банковские карты Visa, Master Card, Мир через систему «ЮKassa») и электронные системы (SberPay, ЮMoney). Подробнее об условиях оплаты можно узнать на странице Условия оплаты.

Могу ли я оплатить заказ бонусами?

Да, при оплате заказа на сайте вы можете рассчитаться бонусами, полученными за предыдущие покупки. Обратите внимание, что бонусы не распространяются на оплату доставки.

Какие варианты доставки доступны?

Мы предлагаем курьерскую доставку по Омску, доставку Почтой России (отделения почты), СДЭК и DPD. Также доступен самовывоз из официальных точек продаж в Омске. Подробные условия доставки вы можете найти на странице Условия доставки.

Можно ли заказать доставку для другого человека в качестве подарка?

Да, мы можем доставить заказ для другого человека, чтобы порадовать его на день рождения или по любому другому поводу от Вашего имени. Для этого при оформлении заказа в разделе "Комментарий" опишите подробности вручения подарка (заказа): укажите имя, телефон и адрес получателя.

Вопросы и ответы